サポート体制

きめ細やかなサポートと安心のアフターフォロー

複雑な申請は弊社が代行いたします。
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太陽光発電の導入には、工事以外にも補助金の申請などの手続きが必要になります。各種申請手続きは私たちが準備・代行致しますのでご安心下さい。

オリジナルの報告書を作成します。
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工事完了後、システムの内容や補助金申請資料、設置写真などをまとめた報告書を提出致します。取扱い説明書など、太陽光発電関係の書類はこれ一冊にまとめていただくことができます。

アフターフォロー
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設置後は、故障やトラブル以外にも、さまざまな疑問が発生します。モットーキューは工事後も、しっかりサポートして参ります。


サポート例① 電圧抑制
電圧が高い地域では、電圧抑制機能が働き、発電量を制限されてしまう可能性があります。この場合、状況を確認して、改善が見られない場合は電力会社へ掛け合い、調整してもらうこともあります。

サポート例② 災害後の確認
大きな台風や地震の後は、システムに異常がないかなどの被害状況の確認をしています。3.11の震災直後は、直接津波の影響を受けられた住宅以外での故障はゼロでした。また、停電時にも自立運転モードに切り替えて、電気を使うことができることから、『携帯の充電や炊飯器、テレビなどが使えました』というようなお声を多くいただきました。

太陽光発電ショールーム

モットーEco and Solar館

仙台市泉区将監殿5丁目-23-1
営業時間 10時~17時
(日曜日・祭日休み)
お問い合わせ

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TEL:0120-978-775

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モットーキュー株式会社

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